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Preguntas frecuentes

¿Como puedo contactar con Feitales?

Envianos un correo a info@feitales.com, para mayor información Contacte con Nosotros.

¿Son resistentes los bolsos de neopreno?

El neopreno es un material muy ligero y al combinarlo con el cabo náutico conseguimos que todo el peso de los objetos recaigan sobre ellos haciendo el bolso muy resistente al peso. Si quiere un bolso resistente y ligero nuestros bolsos de neopreno son la mejor opción

¿Hace daño el asa del bolso de neopreno?

No. Al ser muy ligero el asa no hace daño. Aún cargando el bolso el asa no hace daño ya que esta diseñada de forma que sea lo mas cómoda posible, hasta ahora no tenemos ninguna queja por este motivo.

¿Cuanto cuesta el envió a España (Peninsula)?

Para cualquier envío a España (Peninsula) superior a 60€ el envío es gratuito.
Si el pedido es inferior a esta cantidad tenemos dos opciones de envío, envío express en 24h a 4,96€ y un envío estándar en 48h-72h por 3,89€.

¿Cuanto cuesta el envió a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?

Para envios superior a 119,99€ el envío es gratuito.
Si el pedido es inferior a esta cantidad el precio es de 9,95€.
Si el pedido es inferior a esta cantidad el precio es de 15,92€.

¿Cuanto cuesta el envió a Europa y el resto del mundo?

Para envios superior a 199,99€ el envío es gratuito.
Si el pedido es inferior a esta cantidad para Europa el precio es de 9,95€.
Si el pedido es inferior a esta cantidad para el resto del mundo el precio es de 25,47€.

¿Que pasa si me quedan grandes las alpargatas?

Si ha comprado una de nuestras alpargatas y le quedan grande, desde Feitales nos encargamos de la recogida en su cada y el envío de la talla nueva de forma completamente GRATUITA.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez recibamos su pedido se le enviara primero un correo de confirmación y en cuanto se envíe su pedido a nuestro transporte le enviaremos un correo con el número de seguimiento con las instrucciones necesarias para hacer el seguimiento de su pedido.

¿Que métodos de pago puedo utilizar?

En Feitales aceptamos tarjetas de crédito, pago contra reembolso y por supuesto a través de PayPal.

¿Es seguro comprar a través de la tienda online Feitales?

Si, toda la información recogida en los métodos de pago esta encriptada y se transmite a nuestros proveedores de pagos automáticamente.

No almacenamos la información de los pagos realizados y no compartimos los datos almacenados en nuestra web.

Si estas formas de pago no resultan de su agrado no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@feitales.com y buscaremos una forma de solucionar cualquier duda que tenga.

¿Que ocurre si el producto (bolso de neopreno o alpargatas) tiene algún defecto o no es el correcto?

Ante cualquier defecto del producto enviado o error cometido pongase primero en contacto con nosotros a través de info@feitales.com y solucionaremos el problema inmediatamente y de forma GRATUITA.

¿Que talla de alpargatas elijo?

Si normalmente utilizas según la marca que sea tallas distintas pongase en contacto con nosotros para aconsejarle en la talla según el modelo.

Las alpargatas Feitales calzan normalmente el mismo número que utilizan nuestros clientes habitualmente, sin embargo, en el modelo de alpargata Vigo y Madrid aconsejamos pedir un número menos ya que la alpargata debe ir bien sujeta y con el paso del tiempo se amolda a la forma del pie (NO cede).

¿Las alpargatas ceden?

Nuestras alpargatas están hechas de los mejores materiales por lo que no ceden, sin embargo si que al cabo de unos días se adaptan a la forma de tu pie, por lo que es necesario que desde el primer día la alpargata quede bien ajustada al pie.

¿Los bolsos de neopreno se pueden lavar?

Si, los bolsos de Feitales están hecho de neopreno por lo que para lavarlos será necesario utilizar agua fría y un lavado a mano con productos muy poco agresivos.

¿Los bolsos de neopreno se pueden mojar?

Si, el neopreno es un material que se puede mojar sin ser dañado, sin embargo, una vez este ha sido mojado es preferible no cargarlo con peso ya que como cualquier material podría llegar a ceder.

Envíos en 24h

Te enviamos nuestros bolsos de neopreno en 24h, excepto los bolsos personalizados que tardamos de 5-7 días.

Pagos seguros

En Feitales nos preocupamos por tu seguridad y por eso trabajamos con las mejores plataformas

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